Lain mukaan potilailla on Suomessa oikeus potilasasiamiehen palveluihin. Potilasasiamies avustaa potilaita mm. seuraavasti:

• neuvoo potilasta hänen asemaansa ja oikeuksiinsa liittyvissä asioissa
• ohjaa ja tarvittaessa avustaa asioiden vireille saattamiseksi
  • potilasvahinkoasioissa
  • hoitoon ja kohteluun liittyvät asioissa

Potilasvakuutus korvaa potilasvahinkolain mukaisesti Suomessa annetun terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneen henkilövahingon. Jokaisella terveyden- ja sairaanhoitotoimintaa harjoittavalla on oltava potilasvakuutus potilasvahinkolain mukaisen vastuun varalta.